Chăm sóc khách hàng

Nếu có thắc mắc hãy gọi Hotline cho đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi, hoặc bạn cũng có thể tìm hiểu thêm thông tin ở bên dưới.

Hướng dẫn tìm sản phẩm

1. Quý khách đã biết tên, mã sản phẩm cần tìm:

Nếu quý khách đã biết tên sản phẩm cần tìm, vui lòng nhập tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm ở trên cùng website myMall.vn.

Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các kết quả chứa các sản phẩm phù hợp với Từ khóa mà quý khách vừa tìm kiếm.


2. Quý khách chưa biết tên sản phẩm cần tìm:

Nếu quý khách chưa xác định ngay sản phẩm cần mua, quý khách có thể chọn "Tất cả danh mục" và duyệt theo danh mục sản phẩm, theo tên sản phẩm, theo danh sách sản phẩm nổi bật, theo danh sách sản phẩm giảm giá hay theo nhãn hàng.


Hoặc có thể tìm kiếm cụ thể một danh mục sản phẩm mà quý khách đang quan tâm bằng cách:

Bước 1:
Nhập tên một danh mục sản phẩm vào thanh tìm kiếm ở trên cùng website myMall.vn (Ví dụ: đầm). Sau đó nhấn vào biểu tượng tìm kiếm hình kính lúp ngay kế bên để thực hiện thao tác tìm kiếm sản phẩm.



Bước 2:
Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các kết quả chứa các sản phẩm phù hợp với Từ khóa mà quý khách vừa tìm kiếm ngay tại góc trái màn hình – mục “Kết quả tìm kiếm” theo thứ tự từ kết quả chính xác nhất đến những kết quả tương tự từ khóa.


 
 

Hỗ trợ khách hàng