Tiki, Lazada, Shopee… là những cái tên được nhiều người nhắc đến khi mua sắm trực tuyến hiện nay. Tôi nghĩ rằng bạn đang đặt ra đâu hỏi nên mua hàng ở Tiki hay Lazada thì tốt hơn đúng không nào? Câu trả lời dành cho bạn nằm ở bài viết này.
Nội Dung Bài Viết
Nên mua hàng ở Tiki hay Lazada hay một website nào khác?
Để so sánh Tiki và Shopee hay Tiki và Lazada, đầu tiên tôi muốn nói với bạn đó là gần như những chính sách, chương trình ưu đãi, giảm giá của Tiki hay Lazada gần như đều giống nhau. Dĩ nhiên, để có thể cạnh tranh trong thời điểm thị trường mua sắm trực tuyến ngày càng phát triển thì các trang web thương mại điện tử phải liên tục tung ra nhiều chương trình ưu đãi dành cho khách hàng.
Điều tiếp theo tôi muốn nhắc đến là chế độ chăm sóc khách hàng ở hai trang thương mại điện tử này gần như là giống nhau, do đó bạn không nên quá lo lắng về vấn đề này.
Nếu bạn mua sách, vật dụng văn phòng, hãy mua ở Tiki
Tiki ra đời là một nhà sách trực tuyến, cam kết sách thật 100% với mức giá luôn tốt hơn thị trường. Sau giai đoạn ra mắt ấn tượng với khách hàng ở mặt hàng sách, Tiki mở rộng quy mô với 15 ngành hàng. Tiki cung cấp đủ mọi sản phẩm đến khách hàng nhưng có lẽ những mặt hàng quen thuộc nhất vẫn là sách và đồ điện tử thì vẫn được lựa chọn nhiều nhất. Vì thế, khi có nhu cầu mua sách hay đồ công nghệ thì bạn chọn Tiki.
Nếu bạn muốn mua thời trang, hãy mua ở Lazada
Nếu Tiki tập trung mạnh cho mặt hàng sách vở và đồ văn phòng thì Lazada lại đa dạng mặt hàng hơn. Với quy mô kho rộng lớn cùng cơ sở hạ tầng đảm bảo, Lazada là nơi khách hàng tin tưởng mỗi khi tìm đến những mặt hàng thời trang, phụ kiện tầm trung và những mặt hàng gia dụng khác. Vì thế, khi có nhu cầu mua những sản phẩm này, bạn hãy chọn Lazada.
Để tiếp tục giải đáp cho câu hỏi Nên mua hàng ở Tiki hay Lazada, mời bạn tiếp tục theo dõi chi tiết về hai trang thương mại điện tử trên
Một số thông tin về trang thương mại điện tử Lazada
Lazada.vn là thành viên của Lazada Group – được đánh giá là trung tâm mua sắm trực tuyến số một Đông Nam Á, hiện đang có mặt tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam.
Ưu điểm của trang thương mại điện tử Lazada
- Lazada có đa số mặt hàng khách hàng cần tìm kiếm khi mua sắm online từ đồ nội thất, đồ điện tử, công nghệ đến làm đẹp, thời trang.
- Giá cả sản phẩm trên Lazada được đánh giá là khá ổn.
- Lazada hiện nay đang cung cấp đa dạng ngành hàng, tuy nhiên mặt hàng chủ lực của Lazada là đồ điện tử, quần áo và phụ kiện thời trang, như đã nói ở trên, nếu bạn cần tìm những mặt hàng liên quan đến phụ kiện thời trang thì Lazada là cái tên phù hợp.
- Về chương trình khuyến mãi thì Lazada thường xuyên có những chương trình khuyến mãi từ 10-30%. Thời gian đổi trả dài (từ 7 – 14 ngày) nhanh hơn so với Tiki. Có nhiều các chương trình khuyến mãi và mã giảm giá diễn ra hàng tháng.
Một số nhược điểm khi mua hàng ở Lazada
- Lazada không còn hỗ trợ phí ship như trước đây.
- Tốn thời gian và chi phí đổi trả, tự mang ra bưu điện nếu bạn muốn đổi hàng.
Một số thông tin về trang thương mại điện tử Tiki
Ưu điểm khi mua hàng trên Tiki
- Ưu điểm đầu tiên tôi muốn nhắc đến, Tiki là biểu tượng của 3 yếu tố: Tìm kiếm, Tiết kiệm và Tin cậy. Trong giai đoạn hiện nay, Tiki đang đẩy mạnh yếu tố thứ ba nhằm tạo dựng niềm tin cho khách hàng khi thực hiện hình thức giao dịch online.
- Ưu điểm lớn tiếp theo của Tiki so với đối thủ là trên Tiki sẽ có vô số mặt hàng sách, nếu bạn là tín đồ đối với những loại ngôn từ thì có lẽ đây sẽ là một nơi dừng chân phù hợp cho bạn. Đặc biệt Tiki cam kết phát hiện sách giả sẽ bồi thường, đây có lẽ là một điều cam kết khá hữu ích cho khách hàng.
- Mua hàng trên Tiki, có thể kiểm tra hàng trước khi nhận, đặc biệt, hầu hết các sản phẩm điện tử trên TiKi đều được bảo hành chính hãng: các sản phẩm điện tử như điện thoại, laptop,…. đều được bảo hành chính hãng và sản phẩm ít lỗi, đặc biệt là sản phẩm của Tiki Trading, đảm bảo hàng thật.
- Nếu trong quá trình vận chuyển có xảy ra sai sót hoặc sản phẩm không giống như trên hình thì bạn có thể trả lại hàng.
- Tiki giảm giá với nhiều chương trình deal hot: Ngay khi đăng nhập vào trang chủ Tiki, bạn sẽ thấy nhiều chương trình deal hot mà Tiki dành cho khách hàng. Hoặc, bạn có thể vô danh mục sản phẩm để tìm những ưu đãi riêng dành cho sản phẩm bạn muốn mua.
- Đặc biệt, tiki còn giới thiệu đến khách hàng rất nhiều mã giảm giá khác nhau để kích cầu, bạn có thể săn mã giảm giá Tiki trên nhiều trang web tổng hợp mã giảm giá.
- Ngoài ra, Tiki còn có chương trình giao hàng miễn phí đối với đơn hàng từ 150.000đ trong phạm vi TP.HCM và từ 250.000đ đối với các đơn hàng giao tới tỉnh thành khác thuộc Việt Nam. Thời gian Tiki cho phép đổi trả hàng là từ 7-30 ngày.
Một số nhược điểm cần khắc phục của trang thương mại điện tử Tiki
- So với những trang thương mại điện tử mua sắm trực tuyến khác thì dường như Tiki còn hơi “keo kiệt” về chương trình khuyến mãi.
- Các ngành hàng sản phẩm của Tiki vẫn còn thiếu đa dạng khi so với Lazada. Tiki chỉ áp dụng giao hàng, lắp đặt thiết bị ở địa bàn Hà Nội và Hồ Chí Minh còn các tỉnh thành khác thì không được hỗ trợ, có một số sản phẩm chị giao hàng ở Tp.HCM, đây là một điểm trừ khá đáng tiếc của Tiki.
Một số mẹo nhỏ khi mua hàng online
Kiểm soát trạng thái đơn hàng:
Quá trình giao một đơn hàng bao gồm: Đang xác nhận hàng – Đã lấy hàng – Đang giao hàng – Giao hàng thành công.
Các bạn nhớ đối chiếu giai đoạn giao hàng với thời điểm nhân viên giao hàng gọi.
Ghi hình làm bằng chứng khi mở hàng:
Nếu chẳng may có sự cố hay sai xót gì đó thì mình vẫn có bằng chứng để khếu nại.
Có lẽ điểm trừ lớn nhất của Lazada so với Tiki là về phí ship và chất lượng sản phẩm. Lazada không còn freeship như trước và khách hàng thường hay phàn nàn Lazada về chất lượng sản phẩm không được đảm bảo.
Qua những phân tích trên, chúng ta có thể thấy được rằng, mỗi web đều có những ưu và nhược điểm riêng của mình nên tùy vào mục đích mua, đối tượng cần mua mà chúng ta xem xét nên mua ở trang web nào và tập trung vào mặt hàng chủ lực của trang web đó.
Như vậy tôi đã giúp bạn giải đáp thắc mắc nên mua hàng ở Tiki hay Lazada, chúc bạn có sự lựa chọn đúng đắn!
